POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- Identificación del responsable y objeto de esta política de privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar, de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, sobre el tratamiento de datos personales realizado a través de la página web https://www.topimmoteneriffa.com (en adelante, la “Web”), por TOP INMO TENERIFE, S.L. cuya actividad es la intermediación inmobiliaria, con CIF B76765189, domicilio en Calle Roques de Salmor, 1, en Costa Adeje, con código postal 38679, en la provincia de Santa Cruz de Tenerife, con correo electrónico delegado@andreasandpartners.com y teléfono +34 822 720 205 (en adelante, el “Responsable”).

Esta información se facilita a quienes navegan por la Web, a quienes solicitan información sobre inmuebles o servicios de intermediación inmobiliaria, a quienes conciertan citas, a quienes remiten formularios o solicitudes, y, en general, a cualquier persona física cuyos datos sean tratados en el marco de la actividad de intermediación inmobiliaria.

2.- Corresponsabilidad con el grupo empresarial

Determinados tratamientos de datos personales vinculados a la gestión comercial, la atención coordinada de solicitudes y la prestación integrada de servicios de intermediación inmobiliaria se realizan en régimen de corresponsabilidad entre el Responsable y el grupo empresarial ANDREAS & PARTNERS, S.L., con domicilio en Calle Roques de Salmor,1, en Adeje (CP 38670), provincia de Santa Cruz de Tenerife, con teléfono +34 922 456 441 y correo electrónico delegado@andreasandpartners.com (en adelante, el “Grupo”). El responsable y Grupo determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento. A efectos de transparencia, se informa de que el ejercicio de derechos podrá dirigirse a cualquiera de las dos entidades, sin perjuicio de que, internamente, se coordine su atención conforme al acuerdo de corresponsabilidad.

3.- Categorías de datos tratados

En función del uso de la Web y de la relación con el Responsable, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

(i) datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, DNI/NIE si se facilita, correo electrónico, teléfono)
(ii) datos relativos a preferencias inmobiliarias y necesidades (zona, características del inmueble, disponibilidad horaria)
(iii) datos necesarios para gestionar visitas, reservas o encargos (dirección del inmueble de interés, comunicaciones mantenidas, y documentación que el interesado aporte)
(iv) datos de navegación e identificadores en línea (dirección IP y datos técnicos derivados del acceso a la Web),
(v) cualesquiera otros datos que el interesado comunique voluntariamente en campos abiertos o comunicaciones.

4.- Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán, según los casos, para las siguientes finalidades:

(a) atender solicitudes de información y contacto recibidas a través de formularios, correo, teléfono o canales habilitados en la Web;
(b) gestionar la prestación de servicios de intermediación inmobiliaria, incluyendo la gestión de visitas, ofertas, comunicaciones con interesados y seguimiento de oportunidades
(c) gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual, y las comunicaciones necesarias para la ejecución de los servicios solicitados;
(d) coordinar, cuando proceda, la atención comercial y la gestión de solicitudes en el marco de la corresponsabilidad con el Grupo
(e) cumplir obligaciones legales aplicables y
(f) mantener la seguridad de la Web y prevenir usos indebidos o fraudulentos.

5.- Bases jurídicas de legitimación

Los tratamientos descritos se amparan, según corresponda, en:

(i) la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado y/o la ejecución de una relación contractual o de servicios (gestión de solicitudes, visitas y encargos)
(ii) el cumplimiento de obligaciones legales aplicables;
(iii) el consentimiento, cuando sea necesario (para finalidades que lo requieran específicamente, como envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos)
(iv) el interés legítimo, cuando proceda, para la adecuada gestión y seguridad de la Web y de las comunicaciones, respetando en todo caso los derechos y libertades del interesado.

6.- Destinatarios

Se informa de que los datos personales podrán ser comunicados (cedidos) a las siguientes entidades, todas ellas dedicadas a la actividad de intermediación inmobiliaria, cuando resulte necesario para gestionar solicitudes, coordinar servicios o facilitar al interesado una respuesta o alternativa de oferta acorde a sus preferencias, y siempre bajo una base jurídica válida y con la información exigible:

YN IMMO TENERIFE, S.L, con CIF B09817339
SEGUNDA CASA ISLAS CANARIAS, S.L, con CIF B76649136

La dirección de contacto de nuestros destinatarios es Calle Roques de Salmor, 1, con código postal 38679, en Costa Adeje, en la provincia de Santa Cruz de Tenerife

En su caso, la cesión se realizará con arreglo a la finalidad informada y respetando el principio de limitación de la finalidad y el resto de principios aplicables.

7.- Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos. En caso de que, por el uso de determinados proveedores tecnológicos o servicios, se produjera alguna transferencia internacional, se informará de ello y, cuando resulte exigible, se indicará la existencia de garantías adecuadas o el mecanismo aplicable.

8.- Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades derivadas del tratamiento y/o los plazos exigidos por la normativa aplicable. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán o, en su caso, se conservarán en la forma que proceda para la atención de responsabilidades, aplicando las medidas adecuadas.

9.- Derechos de las personas interesadas y cómo ejercerlos

Las personas interesadas pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, en los términos previstos en la normativa aplicable. El ejercicio de derechos podrá realizarse mediante solicitud dirigida a:

Correo electrónico: delegado@andreasandpartners.com
Dirección postal: Calle Roques de Salmor, 1, en Costa Adeje, con código postal 38679, provincia de Santa Cruz de Tenerife, para derechos

La solicitud deberá identificar al solicitante y concretar el derecho ejercitado.

10.- Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Cuando la persona interesada considere que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos o que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11.- Exactitud y actualización de los datos

La persona interesada garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación o actualización de los mismos. El Responsable adoptará medidas razonables para suprimir o rectificar sin dilación los datos que resulten inexactos.

12.- Medidas de seguridad

El Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos frente a accesos no autorizados o ilícitos, pérdida, destrucción o daño accidental, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza del tratamiento y los riesgos para los derechos y libertades de las personas.

13. Principios de licitud, transparencia y minimización

El Responsable tratará los datos personales de conformidad con los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, que actúan como marco general de cumplimiento y como criterio de interpretación de todas las obligaciones en materia de protección de datos. En particular, el tratamiento se ajustará a los siguientes principios:

Licitud, lealtad y transparencia. Los datos personales se tratarán de manera lícita, leal y transparente en relación con la persona interesada, garantizando que la información sobre el tratamiento se facilite de forma concisa, comprensible y accesible, y que el interesado conozca, al menos, quién trata sus datos, para qué se tratan y qué derechos puede ejercer.
Limitación de la finalidad. Los datos se recogerán con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratarán ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. En consecuencia, los tratamientos se ceñirán a las finalidades informadas en esta Política de Privacidad y, si se pretendiera un tratamiento ulterior para un fin distinto, se informará previamente al interesado en los términos exigidos por la normativa aplicable, y, cuando proceda, se recabará la base legitimadora correspondiente.
Minimización de datos. Solo se solicitarán y tratarán los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan. Esto implica, entre otras medidas, que en los formularios y canales de contacto se configurarán campos coherentes con la finalidad (por ejemplo, para una solicitud de información inmobiliaria, los datos de contacto y las preferencias esenciales), evitando la recogida de información excesiva o no justificada.
Exactitud. Los datos se mantendrán exactos y, cuando sea necesario, actualizados, adoptándose medidas razonables para suprimir o rectificar sin dilación los datos que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan. La persona interesada debe comunicar las modificaciones relevantes para mantener sus datos actualizados y evitar errores en la atención de solicitudes o en la prestación de servicios.
Limitación del plazo de conservación. Los datos se conservarán de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. Una vez cumplida la finalidad (por ejemplo, la atención de una solicitud o la finalización de la relación comercial), los datos se suprimirán o se conservarán únicamente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o exigencias normativas.
Integridad y confidencialidad. Los datos se tratarán de manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección frente al tratamiento no autorizado o ilícito y frente a su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas. Estas medidas se determinarán atendiendo, entre otros factores, a la naturaleza de los datos tratados, el contexto del tratamiento y los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
Responsabilidad proactiva (accountability). El Responsable adoptará las medidas organizativas y técnicas necesarias para asegurar el cumplimiento continuo, manteniendo evidencias y registros internos cuando resulte exigible.

14.- Información adicional sobre cookies y tecnologías similares

Si la Web utiliza cookies u otras tecnologías similares que impliquen tratamiento de datos personales, dicha información se facilita en la Política de Cookies, incluyendo las finalidades, la identificación de terceros cuando proceda, y la forma de aceptar, denegar o revocar el consentimiento, conforme a la normativa aplicable.

15.- Cambios en la política de privacidad

El Responsable podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en la Web, en los tratamientos o en las exigencias normativas.

En caso de cambios relevantes, se informará mediante su publicación en la Web y, cuando proceda, mediante los canales habituales de contacto.

Fecha de actualización: 05 de marzo de 2026